Условия использования сервиса ProspekONE. Создавая аккаунт или используя ProspekONE, вы соглашаетесь соблюдать настоящие условия.
Последнее обновление: 17 октября 2026 г.
Этот перевод предоставлен для удобства. В случае расхождений в толковании преимущественную силу имеет версия на индонезийском языке.
ProspekONE («Сервис», «мы») — приложение AI Sales CRM, предоставляемое PT Nagasakti Tujuh Media (YC Media), NIB 1712210038689, адрес: Komplek Apartment Gateway Cicadas, Jl. Ahmad Yani No. 669 EB LG1-9, Kel. Cicadas, Kec. Cibeunying Kidul, Kota Bandung, Jawa Barat 40195, Indonesia («YC Media», «мы»). Сервис помогает пользователям («вы», «пользователь») управлять перепиской с клиентами из разных каналов (WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Email), воронкой продаж и автоматизацией последующих действий на основе AI.
Регистрируясь в ProspekONE, получая к нему доступ или используя его, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны соблюдать настоящие Условия использования, а также нашу Политику конфиденциальности. Если вы регистрируетесь от имени компании или организации, вы подтверждаете, что уполномочены принимать настоящие условия от её имени.
Вы несёте ответственность за сохранность учётных данных аккаунта (email, пароль, сеанс входа) и за все действия, совершаемые в вашем аккаунте. Незамедлительно сообщите нам, если подозреваете несанкционированный доступ к вашему аккаунту. Мы вправе отказать в регистрации или приостановить аккаунт, если были предоставлены ложные сведения или нарушены настоящие условия.
Вы обязуетесь не использовать ProspekONE для того, чтобы:
Нарушение настоящих условий может повлечь приостановку или прекращение действия аккаунта без предварительного уведомления, особенно если нарушение грозит блокировкой нашей интеграции с WhatsApp/Meta/TikTok.
Все данные, которые вы вносите в ProspekONE, — включая контакты, переписку с клиентами и материалы воронки — остаются вашей собственностью. Мы обрабатываем их исключительно для предоставления и улучшения Сервиса в соответствии с Политикой конфиденциальности. Каждое рабочее пространство технически изолировано от других (row-level security в базе данных); вы несёте ответственность за достоверность и законность данных, загружаемых в Сервис, в том числе за наличие законного основания для обработки данных ваших клиентов и потенциальных клиентов.
ProspekONE предлагает тариф Free с пробным периодом 90 дней без привязки кредитной карты, а также платные тарифы (Pro, Platinum, Team) с ежемесячной или ежегодной оплатой. Платежи обрабатываются сторонними платёжными шлюзами (Xendit — для рупий, PayPal — для международных валют). Оформляя платную подписку, вы соглашаетесь оплачивать стоимость выбранного тарифа. Условия отмены и возврата средств изложены в отдельной Политике возврата и отмены.
Каждый тариф имеет свои ограничения по числу контактов, каналов, пользователей (seat) и функций AI, как указано на странице Цены. Мы вправе ограничить доступ к функциям, если вы превышаете лимиты действующего тарифа, и уведомим вас об этом в приложении до введения ограничений.
Мы можем время от времени добавлять, изменять или прекращать функции Сервиса, чтобы повышать качество продукта. Мы постараемся заблаговременно уведомлять вас о существенных изменениях, влияющих на использование вами Сервиса.
Вы можете в любой момент прекратить использование Сервиса и удалить аккаунт в настройках приложения или связавшись с нами — см. Инструкцию по удалению данных. Мы вправе приостановить или прекратить действие аккаунта, нарушающего настоящие условия, в том числе без предварительного уведомления в случае грубых нарушений (например, злоупотреблений, угрожающих другим пользователям или интеграциям со сторонними платформами).
Сервис предоставляется «как есть» (as is). В пределах, допустимых применимым законодательством, мы не несём ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду или потерю данных, возникшие в результате использования Сервиса, за исключением случаев, когда такие убытки вызваны нашей грубой неосторожностью или умыслом. Настоящее положение не ограничивает права потребителей, защищённые действующим законодательством Индонезии, от которых нельзя отказаться.
Настоящие Условия использования регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Республики Индонезия. Любые споры сначала разрешаются путём переговоров; если соглашение не достигнуто, спор передаётся на рассмотрение Районного суда Бандунга (Pengadilan Negeri Bandung).
Мы можем время от времени обновлять настоящие Условия использования. О существенных изменениях мы сообщим по зарегистрированному email или через уведомление в приложении не менее чем за 7 дней до их вступления в силу. Продолжая пользоваться Сервисом после вступления изменений в силу, вы соглашаетесь с обновлёнными условиями.
Вопросы о настоящих Условиях использования направляйте на info@ycmedia.id. Почтовый адрес: PT Nagasakti Tujuh Media, Komplek Apartment Gateway Cicadas, Jl. Ahmad Yani No. 669 EB LG1-9, Kel. Cicadas, Kec. Cibeunying Kidul, Kota Bandung, Jawa Barat 40195, Indonesia.