Как ProspekONE собирает, использует и защищает ваши данные — а также данные лидов и клиентов, которыми вы управляете через Сервис.
Последнее обновление: 17 октября 2026 г.
Этот перевод предоставлен для удобства. В случае расхождений в толковании преимущественную силу имеет версия на индонезийском языке.
ProspekONE предоставляется PT Nagasakti Tujuh Media (YC Media), NIB 1712210038689, адрес: Komplek Apartment Gateway Cicadas, Jl. Ahmad Yani No. 669 EB LG1-9, Kel. Cicadas, Kec. Cibeunying Kidul, Kota Bandung, Jawa Barat 40195, Indonesia («мы», «YC Media»). Когда вы используете ProspekONE как владелец бизнеса или отдел продаж, вы являетесь оператором данных (data controller) в отношении контактов и лидов, которые вы загружаете и которыми управляете. Мы выступаем обработчиком данных (data processor): храним и обрабатываем эти данные исключительно для работы Сервиса по вашим указаниям — например, чтобы классифицировать чаты, планировать follow-up или отправлять настроенные вами автоматические сообщения.
Имя, email, номер телефона (необязательно), пароль (в виде хеша), фото профиля, название рабочего пространства/компании и роль пользователя в команде.
Данные контактов и лидов, которые вы загружаете или получаете (имя, номер WA, имя пользователя в IG/FB/TikTok, email), а также содержание переписки, поступающей через подключённые вами каналы. Эти данные принадлежат вам и находятся под вашим контролем — мы обрабатываем их по вашим указаниям.
Журналы действий в приложении, показатели эффективности воронки и продуктовая аналитика (открытые страницы, используемые функции) — для поддержки пользователей и улучшения продукта.
Платежи обрабатываются непосредственно сторонними платёжными шлюзами (Xendit, PayPal) — мы не храним номера карт и иные чувствительные платёжные данные на наших серверах.
Когда вы посещаете этот сайт или регистрируетесь по рекламной ссылке, мы и наши рекламные партнёры (Meta/Facebook, Google) можем сохранять собственные (first-party) cookie, чтобы связать ваш визит с регистрацией (атрибуция рекламы), а также измерять эффективность кампаний с помощью Meta Pixel и Google Analytics/Ads, если мы их подключили.
Мы передаём данные только в объёме, необходимом для работы Сервиса:
Мы не продаём персональные данные пользователей, а также данные ваших контактов и лидов никаким третьим лицам.
Каждое рабочее пространство технически изолировано от других с помощью row-level security на уровне базы данных — одна компания не может получить доступ к данным другой. Чувствительные учётные данные (API-ключи, секреты интеграций) хранятся в зашифрованном виде. Административный доступ к платформе требует многофакторной аутентификации. Тем не менее ни одна система не защищена от рисков на 100% — вы по-прежнему несёте ответственность за сохранность учётных данных своего аккаунта.
Мы храним данные, пока ваш аккаунт активен и они необходимы для работы Сервиса. Для части операционных данных действует автоматическая очистка: например, данные о местоположении и журналы API хранятся не более 30 дней, а содержимое AI-запросов (промптов) автоматически скрывается (редактируется) через 90 дней. При удалении рабочего пространства подключения каналов сразу разрываются, а связанные данные безвозвратно удаляются через 30 дней — подробности и порядок подачи запроса см. в Инструкции по удалению данных.
Вы вправе:
ProspekONE — B2B-сервис для предпринимателей и совершеннолетних сотрудников отделов продаж. Мы сознательно не собираем данные детей, не достигших возраста, с которого применимое законодательство признаёт дееспособность для заключения договоров.
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы сообщим по зарегистрированному email или через уведомление в приложении.
С вопросами о конфиденциальности или для реализации указанных выше прав пишите на info@ycmedia.id. Почтовый адрес: PT Nagasakti Tujuh Media, Komplek Apartment Gateway Cicadas, Jl. Ahmad Yani No. 669 EB LG1-9, Kel. Cicadas, Kec. Cibeunying Kidul, Kota Bandung, Jawa Barat 40195, Indonesia.