Bagaimana ProspekONE mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data kamu — serta data prospek/pelanggan yang kamu kelola lewat Layanan.
Terakhir diperbarui: 17 Oktober 2026
Terjemahan ini disediakan untuk kemudahan. Bila ada perbedaan makna, versi Bahasa Indonesia yang berlaku.
ProspekONE disediakan oleh PT Nagasakti Tujuh Media (YC Media), NIB 1712210038689, beralamat di Komplek Apartment Gateway Cicadas, Jl. Ahmad Yani No. 669 EB LG1-9, Kel. Cicadas, Kec. Cibeunying Kidul, Kota Bandung, Jawa Barat 40195, Indonesia ("kami", "YC Media"). Saat kamu menggunakan ProspekONE sebagai pemilik bisnis/tim sales, kamu adalah pengendali data (data controller) untuk data kontak/prospek yang kamu unggah dan kelola. Kami bertindak sebagai pemroses data (data processor) yang menyimpan dan memproses data tersebut semata-mata untuk menjalankan Layanan atas instruksimu — misalnya mengklasifikasikan chat, menjadwalkan follow-up, atau mengirim pesan otomatis yang kamu konfigurasikan.
Nama, email, nomor telepon (opsional), kata sandi (di-hash), foto profil, nama workspace/bisnis, dan peran pengguna di dalam tim.
Data kontak/prospek yang kamu unggah atau terima (nama, nomor WA, username IG/FB/TikTok, email) beserta isi percakapan yang masuk lewat integrasi channel yang kamu hubungkan. Data ini kamu miliki dan kendalikan — kami memprosesnya atas instruksimu.
Log aktivitas di dalam aplikasi, metrik performa pipeline, dan data analitik produk (halaman yang dibuka, fitur yang dipakai) untuk keperluan dukungan dan peningkatan produk.
Pembayaran diproses langsung oleh penyedia gateway pihak ketiga (Xendit, PayPal) — kami tidak menyimpan nomor kartu atau data pembayaran sensitif di server kami.
Saat kamu mengunjungi situs ini atau mendaftar lewat tautan iklan, kami dan mitra iklan kami (Meta/Facebook, Google) dapat menyimpan cookie first-party untuk mengaitkan kunjunganmu dengan proses pendaftaran (atribusi iklan), serta mengukur performa kampanye lewat Meta Pixel dan Google Analytics/Ads, bila diaktifkan oleh kami.
Kami membagikan data hanya sejauh diperlukan untuk menjalankan Layanan:
Kami tidak menjual data pribadi pengguna atau kontak/prospekmu kepada pihak ketiga mana pun.
Setiap workspace diisolasi secara teknis dari workspace lain lewat row-level security di tingkat database — satu bisnis tidak bisa mengakses data bisnis lain. Kredensial sensitif (API key, secret integrasi) disimpan terenkripsi. Akses admin platform memerlukan autentikasi multi-faktor. Meski begitu, tidak ada sistem yang 100% bebas risiko — kamu tetap bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akunmu sendiri.
Kami menyimpan data selama akunmu aktif dan diperlukan untuk menjalankan Layanan. Beberapa data operasional memiliki jadwal pembersihan otomatis, misalnya data lokasi dan log API disimpan maksimum 30 hari, dan isi prompt AI di-redaksi otomatis setelah 90 hari. Saat workspace dihapus, koneksi channel langsung diputus dan data terkait dihapus permanen 30 hari kemudian — lihat Instruksi Hapus Data untuk detail dan cara mengajukan permintaan.
Kamu berhak untuk:
ProspekONE adalah layanan B2B yang ditujukan untuk pelaku usaha dan tim sales dewasa. Kami tidak secara sadar mengumpulkan data dari anak di bawah usia yang ditetapkan hukum yang berlaku sebagai syarat kecakapan hukum untuk membuat perjanjian.
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diberitahukan lewat email terdaftar atau notifikasi di dalam aplikasi.
Pertanyaan tentang privasi atau ingin menggunakan hak-hak di atas, hubungi info@ycmedia.id. Alamat surat: PT Nagasakti Tujuh Media, Komplek Apartment Gateway Cicadas, Jl. Ahmad Yani No. 669 EB LG1-9, Kel. Cicadas, Kec. Cibeunying Kidul, Kota Bandung, Jawa Barat 40195, Indonesia.